Shipping policy

Politica di Consegna e Spedizione

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

Destinazioni di Consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:

  • Regno Unito
  • Italia

Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla data di acquisto, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma di spedizione contenente le informazioni per il tracciamento.

Tempi di Consegna Stimati

  • Regno Unito: 5–10 giorni lavorativi
  • Italia: 5–10 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di ritardi del corriere, condizioni meteorologiche o altri fattori al di fuori del nostro controllo.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base all'indirizzo di consegna e ai dettagli dell'ordine.

  • La spedizione standard gratuita è disponibile per tutti gli ordini.
  • La spedizione express può essere offerta al momento del pagamento per una consegna più rapida, ove disponibile.

Tutte le spese di spedizione sono chiaramente indicate prima del completamento del pagamento.

Problemi di Consegna

Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, autorità o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo. Se il tuo ordine risulta in ritardo o mancante, contattaci all'indirizzo info@sunvarra.com. Le richieste relative a pacchi mancanti devono essere presentate entro 14 giorni dalla data di consegna stimata.

Proprietà e Rischio

La proprietà e il rischio di perdita passano all'acquirente una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere, salvo quando le leggi sulla tutela dei consumatori prevedano diversamente.

Ordini Danneggiati o Errati

Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna. Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo info@sunvarra.com, includendo il numero dell'ordine e, se possibile, fotografie chiare. Provvederemo a organizzare una sostituzione o un rimborso in conformità con la nostra politica di reso.

Conformità Legale

Rispettiamo le normative applicabili in materia di tutela dei consumatori e di vendita a distanza nel Regno Unito e nell'Unione Europea, inclusa la Direttiva UE sui Diritti dei Consumatori (2011/83/UE), ove applicabile. Nulla in questa politica pregiudica i tuoi diritti previsti dalla legge.

Informazioni di Contatto

SunVesa Limited 71-75 Shelton Street, Covent Garden London, WC2H 9JQ Regno Unito

Numero di registrazione della società: 17152731 E-mail: info@sunvarra.com Telefono: +44 7735 006614 Orari d'ufficio: Lunedì – Venerdì | 8:00 – 20:00